KLACHTENFORMULIER

Schoonheid is een serieuze zaak, uw klacht ook!

Imagine Clinic draagt goede zorg hoog in het vaandel en wij vinden het belangrijk dat onze cliënten tevreden zijn. Wij doen dan ook ons uiterste best om u naar tevredenheid te helpen, vanaf het moment dat u een afspraak maakt via telefoon of mail, totdat u hersteld bent van de behandeling. Toch kan het voorkomen dat u niet geheel tevreden bent. U kan dan uw klachten of opmerkingen aan ons kenbaar maken.U kan dit per mail doen via info@imagineclinic.nl met vermelding van uw naam, geboortedatum en datum van behandeling in onze kliniek .

​

Hoe handelen wij deze klacht af?

Als wij uw mail ontvangen hebben gaan wij bekijken hoe wij uw klacht naar tevredenheid kunnen aanpakken en nemen dan op korte termijn contact met u op om een afspraak in te plannen om deze klacht te bespreken. 

Wij nemen uw klacht altijd serieus.  Doordat u uw klacht kenbaar maakt, biedt dit gelegenheid om samen met u een passende oplossing te vinden, maar ook om de kwaliteit van onze zorgverlening te verbeteren.